- 1. Máte platný občanský průkaz?
- 2. Jste svéprávnou osobou?
- 3. Jste zaměstnaný/á, máte trvalý příjem?
- 4. Nejste se svými dluhy po splatnosti u jiných společností?
- 5. Vlastníte bankovní účet, jste jeho majitelem?
Často kladené otázky (FAQ)
FAQ
-
1Jaké jsou podmínky pro získání půjčky?• Platný občanský průkaz
• Nemít neuhrazené dluhy.
• Příjem
• Vlastní bankovní účet
• Vlastní telefonní číslo a email
• Svéprávnost
-
2Jsem důchodce, může si požádat o půjčku? Co mám uvést do kolonky příjem?Ano, je možné si od nás půjčit i v důchodu.
Do kolonky čistý měsíční příjem uveďte výši Vašeho důchodu + případný vedlejší pravidelný prokazatelný příjem -
3Co mám dělat, jestliže jsem přišel o přihlašovací data?• Na hlavní stránce webu www.pujcka7.cz, pod tlačítkem přihlásit se použijte odkaz zapomněl jsem heslo
• Obraťte se na nás telefonicky, heslo vám vygenerujeme
Tel.: + 420 727 830 896
Tel.: + 420 228 226 971
• Napište nám na info@pujcka7.cz -
4Co mám dělat, pokud chci změnit telefonní číslo, email, bankovní účet, OP nebo zaměstnavatele?• V případě změny mob tel nebo emailu, je potřeba zaslat písemnou žádost na info@pujcka7.cz. V žádosti uveďte Vaše rodné číslo, původní tel. číslo nebo email, podle toho, co potřebujete změnit, dále nový email nebo tel. číslo, následně Vás pro ověření budeme kontaktovat.
• V případě změny bankovního účtu je potřeba zaslat stejnou žádost s rč včetně výpisu z příslušného účtu
• V případě změny čísla OP je potřeba zaslat stejnou žádost s rč včetně nascanovaného (vyfoceného) OP z obou stran.
• V případě změny zaměstnavatele je potřeba zaslat stejnou písemnou žádost, kde uvedete název a adresu nového zaměstnavatele, datum nástupu, pracovní pozici, čistý měsíční příjem a Vaše rodné číslo. -
5Jak je chráněn obsah smlouvy?Smlouva a souhlas se správou osobních údajů (Bod 6 smlouvy o půjčku) jsou při podpisu chráněny pomocí technologie algoritmu MD5 hash, tj. unikátní a neměnnou posloupností symbolů (písmen a/nebo číslic), která potvrzuje ochranu textu smlouvy (text dokumentu přemění na unikátní posloupnost symbolů, která přesně odpovídá potvrzovanému textu, a při jejíž změně by byla zřejmá změna textu dokumentu). Po vyplnění registračního formuláře se ve druhém kroku registrace předkládá text, v němž se pomocí kódu MD5 hash zakóduje text smluvních podmínek a rodné číslo vložené při registraci. Tímto způsobem jsou chráněna práva obou stran, tj. Poskytovatele půjčky a Klienta. Obsah smlouvy se nemůže změnit bez změny kódu MD5 hash.
-
6Jaké údaje požadujete vyplnit, pro ověření totožnosti osoby při vyplnění registračního formuláře v systému www.pujcka7.cz?Při vyplnění registračního formuláře je potřeba uvést veškeré údaje požadované systémem.
Jméno a příjemní, rodné číslo, kontaktní mobilní telefon a email, adresu trvalého a přechodného bydliště, název, adresu zaměstnavatele, pracovní pozici, délku zaměstnání, čistý měsíční příjem, měsíční náklady, jméno majitele účtu,aj. -
7Co když moje banka není na seznamu bank?Pokud Vaše banka není na seznamu uvedených bank, vyberte si kteroukoli banku pro platbu, jako VS uveďte Vaše rodné číslo.
-
8Jaké doklady je potřeba doložit?• Pro ověření bankovního účtu zaslat platbu 0,01 Kč na jeden z našich bankovních účtu nebo automatickou kontrolou vašeho bankovního účtu přes KONTOMATIK.
• Pro ověření příjmu tři poslední výpisy z účtu se mzdou od zaměstnavatele/výplatní pásky, příp. důchodový výměr, daňové přiznání, potvrzení o příjmu apod.
• 1 doklad totožnosti -
9Kdy a jakým způsobem obdržím uživatelské ID a dočasné heslo?Během několika minut zašleme na Vámi uvedené číslo mobilního telefonu SMS zprávu s uvedeným uživatelským ID a na e-mailovou adresu – dočasné heslo.
-
10Dostanu odpověď o poskytnutí půjčky?O vyhodnocení žádosti Vás budeme informovat telefonicky anebo formou SMS zprávy na Vámi registrovaném telefonním čísle.
-
11Jak si prodloužit termín uvedený v žádosti o půjčku?Prodloužit si termín je možné 2 způsoby:
1. Předem uhradit poplatek, úrok za půjčku (příp. sankce, pokud jsou vyměřené) na účet 2701695641/2010. Aktivovat prodloužení přes "Zóna uživatele P7" Žádost o prodloužení půjčky, zvolit si požadované podmínky prodloužení termínu půjčky, potvrdit Žádost o půjčku se zadáním hesla, stisknout tlačítko "Prodloužit".
2. Podat žádost v zóně uživatele P7:
• Přihlásit se, jít na "Zóna uživatele P7" Žádost o prodloužení půjčky, zvolit si požadované Podmínky prodloužení termínu půjčky, potvrdit Žádost o půjčku se zadáním hesla, stisknout tlačítko "Prodloužit".
• Uhradit cenu za prodloužení je třeba do 23 hod. od podání žádosti. Termín splatnosti půjčky se automaticky prodlouží poté, co Věřitel zaúčtuje platbu žadatele.
-
12Jaké platební údaje je třeba uvést při provádění platby za účelem splátky půjčky na Internetu nebo na pobočce banky?Při provádění platby uveďte tyto platební údaje:
• Jako variabilní symbol zadejte své rodné číslo.
-
13Jak je možné zjistit aktuální stav své půjčky?• Po přihlášení do Vašeho profilu můžete sledovat aktuální stav půjčky.
• Telefonicky na lince pro klienty
Tel.: + 420 727 830 896
Tel.: + 420 227 777 722
• Písemně na info@pujcka7.cz